1.1. Eltérő írásos megállapodás hiányában az értékesítés az alábbiakban meghatározottak szerint történik. Eltérő feltételek csak írásos formában rögzíthetőek. A megrendeléseket a PRIMATEC SYSTEM Kft. Kereskedelmi Iroda részére kérjük küldeni, telefonon a + 36 20 234 8404, e-mailben: megrendeles@primatec.hu elérhetőségek bármelyikén, illetve a webáruházunkon keresztül.
2.1. Áraink a szállítás napján érvényesek, az árak változtatásának jogát fenntartjuk. Áraink Bruttó árak és tartalmazzák a teljesítés helyére történő szállítást, minimum nettó 50 000 Ft értékű megrendelések esetén. Eltérő írásos megállapodás hiányában a szállítási költségeinket az alábbiak szerint számítjuk fel:
GLS FUTÁRSZOLGÁLAT
A szállítási költség a megrendelt termékek súlya alapján kerül kiszámításra.
0,1 - 2 Kg között: |
1 200 Ft + Áfa |
2 - 3 Kg között |
1 300 Ft + Áfa |
3 - 5 Kg között: |
1 350 Ft + Áfa |
5 - 10 Kg között: |
1 450 Ft + Áfa |
10 - 15 Kg között: |
1 600 Ft + Áfa |
15 - 20 Kg között: |
1 700 Ft + Áfa |
20 - 25 Kg között: |
1 900 Ft + Áfa |
25 - 30 Kg között: |
2 400 Ft + Áfa |
30 - 40 Kg között: |
3 100 Ft + Áfa |
3.1. A szállítási határidő - eltérő írásos megállapodás hiányában - 3- 5 munkanap (a termék mennyiségétől és fajtájától függően). Az elszállítás pontos idejét a megrendelés visszaigazolása tartalmazza.
3.2. A kockázat a vevő által a rendelésben megjelölt helyen száll át a vevőre.
3.3. PRIMATEC SYSTEM Kft fenntartja magának a jogot a rendelés visszaigazolás módosítására, a szállítási határidő előtti 24 óráig.
3.4. Megrendeléseket csak a készlet erejéig fogadjuk el.
4.1. Termékeinket megfelelő csomagolással látjuk el, ami biztosítja a szállítás alatti sérülések elleni védelmet.
4.2. A termékeket a magyar szabványok és előírások szerinti címkével látjuk el. A termékek biztonsági adatlapjai kereskedelmi irodánkban, illetve weboldalunkon elérhetőek. Az adatlapok letöltéséhez regisztráció szükséges, mely után a függőleges menüpontokban láthatóvá válik a "Biztonsági adatlapok" fül.
4.3. Termékeinket csak eredeti változatlan csomagolásban szabad tárolni és felhasználni.
5.1. Az áru mennyiségét az átvevőnek és a szállítmányozónak is ellenőriznie kell. Minden hiányt, fölösleget és kárt a szállítólevélre az átvételkor fel kell jegyezni és alá kell írni mindkét fél által. Minőségi reklamációt abban az esetben áll módunkban elfogadni, ha arról jegyzőkönyv készül a szállítás után maximum 3 napon belül. Mindennemű visszatérítés jóváírással történik.
6.1. A Megrendelés kiegyenlítése – egyéb eltérő írásos megállapodás hiányában - az áru átvételekor készpénzben történik.
6.2. Egyéb ettől eltérő fizetési kondíciókat a felek külön megállapodásban rögzítik.
6.3. Az áru PRIMATEC SYSTEM Kft. tulajdonában marad a vételár teljes kiegyenlítéséig.
7.1. Az üres göngyölegek visszaszállítását a megrendelő kérésére a legközelebbi esedékes rendelés és áruszállítás alkalmával tudjuk biztosítani.
Adatvédelmi szabályzat, adatkezelési tájékoztató
Jelen Adatkezelési Tájékoztató a Általános szerződési és felhasználási feltételek része, azok rendelkezéseivel együttesen értelmezendő.
Érvényes: 2018.06 .01 -től.
Primatec System Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 2315 Szigethalom, Babits Mihály u. 25. Cégjegyzék szám: 13 09 182233 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) Adószám: 25715732213 Ügyfélszolgálati email cím: ugyfelszolgalat@primatec.hu
Megbízott adatkezelő személy: Bányai Zoltán
Elérhetősége: zoltan.banyai@primatec.hu
június 01 után írjon nekünk az ugyfelszolgalat@primatec.hu címe, kérvényezze az általunk tárolt adatai és fiókadatai törlését. Miután kérvényezte ezt a lépést, nem áll módunkban adatait helyreállítani.
ugyfelszolgalat@primatec.hu, valamint a Primatec System Kft. 2315 Szigethalom, Babits Mihály u. 25. levelezési címen.
Felhasználói adatok
Kezelt adatok köre
A regisztrációhoz szükséges adatok: e-mail cím, email cím megjegyzés (nem kötelező), jelszó
Kapcsolattartó adatai: Név, Telefonszám, Mobiltelefonszám
A vásárlással összefüggésben kezelt adatok: Számlázási adatok, Szállítási és számlázási név, ország, irányítószám, település, utca házszám, cég esetén adószám
Webáruház mint Szolgáltatás üzemeltetése:
Amennyiben 1 évig nem lép be a regisztrációs profiljába, a profilzárolásra (inaktiválásra kerül), a zárolás feloldása az adatkezelőnél kérhető.
Az adatkezelés az utolsó belépéstől számított 2 évig; illetve a regisztráció más módon való megszűnéséig tart.
A fenti adatokat tároljuk, minimum 1 évig a reklamációs folyamatok végett. Gépek, berendezések vásárlása esetén a szervizgarancia miatt annak lejáratáig tároljuk, hogy könnyedén azonosíthassuk saját rendszerünkben vásárlását.
Ezekhez az adatokhoz csak a Primatec System Kft. ügyvezetője férhet hozzá, illetve, ha harmadik féltől vásárolna terméket illetve szolgáltatást – például gépjavítás, szerviz – adatait továbbítanunk kell partnerünknek.
A vásárlással kapcsolatban kezelt adatokat az Primatec system Kft. a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169.§-a alapján 8 évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényben meghatározott elévülési ideig kezeli. Amennyiben a rendelés kapcsán nem került számla kiállításra, a rendelési adatokat a polgári jogi igény elévüléséig, azaz 5 évig tároljuk.
Az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló Felhasználókra vonatkozik, így az Info tv. 65. § (3) a) pontja alapján az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételére nincs lehetőség.
Kezelt adatok köre
Vezetéknév, keresztnév, email cím, telefonszám, Szállítási és számlázási név, ország, irányítószám, település, utca házszám,
Reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.)
Adatkezelés időtartama: hozzájárulás visszavonásáig
E.N.S. Informatikai és Rendszerintegrációs Zrt, Székhely és postázási cím: 1106 Budapest, Fehér út 10. és MiniCRM Zrt. 075 Budapest, Madách Imre út 13-14.
Kedvencek
A kedvenc termékek listája folyamatosan bővíthető, illetve a profil fülre kattintva elérhető ’Kedvenceim’ menüpont alatt törölhető. A kedvenc termék(ek) ismerősnek való megküldése során a Primatec System Kft. nem rögzíti a Felhasználó és ismerőse nevét és email címét.
Adathelyesbítés
A regisztrációs adatok a felhasználói fiókban bármikor módosíthatók a Profil >> adatmódosítás fiók menüpont alatt.
A számlázási és szállítási adatok a vásárlás folyamata során,
Adattörlés
A regisztráció törlése 2018. június. 01 -e után a „Profil >> adatmódosítás fiók menüpont alatt” menüpont alatt megtehető. Alternatívaként az ugyfelszolgalat@primatec.hu email címen keresztül is kezdeményezhető.
A reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás az elektronikus levél alján található link útján vagy az ugyfelszolgalat@primatec.hu email címen, és a Primatec System Kft, 2315 Szigethalom, Babits Mihály u. 25. postai címen vonható vissza.
ugyfelszolgalat@primatec.hu email címen, vagy a Primatec System Kft, 2315 Szigethalom, Babits Mihály u. 25. A Primatec System Kft. az ügyfélszolgálat részére küldött panaszokat, kérdéseket és kéréseket a beküldéstől számított 12 hónapig tárolja, majd törli – a még folyamatban lévő ügyekben keletkezett levelezések kivételével. Amennyiben a vásárló szóbeli panaszának az Üzemeltető nem adott helyt, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően 5 évig köteles az ügy dokumentumait megőrizni.
A Primatec System Kft. a jelszó olyan lenyomatát tárolja, amely kizárólag a jelszó helyességének ellenőrzésére alkalmas, de magát a jelszót nem lehet belőle visszaállítani.
A Primatec System Kft. megbízásából Webonic Kft. –nél (8000 Székesfehérvár
Budai út 14.) telepített, védett szerveren tárolja a személyes adatokat.
Az Üzemeltető adatfeldolgozóként a primatec.hu webshop működését lehetővé tevő informatikai rendszer üzemeltetése körében UNAS Online Kft. (székhely: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15)
Mi és a partnereink is cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmazunk, amikor a primatec.hu webáruházát használja, például cimkék és pixelek („Cookie-k”), hogy vásárlói élményed személyesebbé tegyük és javítsunk azon, valamint, hogy megfelelő online hirdetéseket mutassunk önnek. Az alábbi blokk még több információt tartalmaz a Cookie-kal kapcsolatosan, ideértve azt is, hogy hogyan használjuk őket, és hogy hogyan gyakorolhatja a sütikkel kapcsolatos jogait.
A Cookie-k kisméretű szöveges fájlok, amelyek egyedi azonosítót tartalmaznak, amelyek a számítógépén vagy a mobil eszközén tárolódnak, így az ön által használt eszköz felismerhető lesz, amikor egy bizonyos weboldalt meglátogat. A cookie-kat csak az adott oldal látogatásának időtartamára lehet használni, vagy annak mérésére, hogy időről időre hogyan használja a szolgáltatást és a tartalmat.mA Cookie-k segítenek a primatec.hu webáruházban használt fontos jellemzők és funkciók megjelenítésében.
A testreszabott kiszolgálás és a bejelentkezési folyamat elősegítése érdekében a rendszer „session cookie”-val azonosítja a bejelentkezett Felhasználó számítógépét, amely törlésre kerül a böngésző program bezárásával. Amennyiben a Felhasználó csak a böngésző ablakot zárja be, a böngésző ablakának újranyitásakor bejelentkezett státusz fogadja, amennyiben nem lép ki a profiljából.
Kényelmi funkciók érdekében a böngésző bezárásáig böngésző cookie tárolja a kosában elhelyezett termék(ek) azonosítóját és a megtekintett termékek listáját, így az adott session alatt a regisztrációt, illetve a belépést követően is elérhető a kosár tartalma.
A Primatec System Kft. tájékoztatja a weboldal látogatóit és felhasználóit, hogy a primatec.hu weboldalba beépülő Facebook funkciók (Like, Megosztás, komment, messenger) kerültek elhelyezésre, mely funkcióval kapcsolatban a látogató a fent nevezett közösségi oldalakon tájékozódhat. Kérjük, ezzel kapcsolatban tekintse meg a Facebook Adatvédelmi Szabályzatát. A Funkciók szintén cookie-kat használnak.
Cookie-kat használunk a webáruházunk és a közösségi média használata során az olyan online hirdetések megjelenítéséhez, amelyekről azt gondoljuk, hogy önnek a legérdekesebb. Az ilyen célokból használt Cookie-kat gyakran olyan egyéb szervezetek helyezik el a Weboldalainkon, amelyek speciális szolgáltatásokat nyújtanak számunkra. Ezek a Cookie-k információkat gyűjthetnek az online viselkedésedről, mint például az IP cím, az a weboldal ahonnan érkezik, és információk a vásárlási előzményeiről vagy bevásárlókosara tartalmáról. Ez azt jelenti, hogy láthat hirdetéseinket a Weboldalainkon, és más szervezetek weboldalain is, de a mi Weboldalainkon is láthatja más szervezetek hirdetéseit. A Cookie-k megmutatják, ha megnézi valamelyik hirdetésünket, és azt is, hogy azt mennyi ideig nézte. Ez az információ segít nekünk az online hirdetési kampányaink hatékonyságának mérésében és annak kontrolálásában, hogy egy hirdetés hányszor jelenik meg önnél.
A Google Analytics sütik segítségével információt gyűjtünk látogatóink viselkedéséről és jellemzőiről. Ez segít számunkra, hogy a későbbiekben még átláthatóbbá, könnyebben használhatóvá tegyük a weboldalt. Ezek a sütik nem képesek önt személy szerint beazonosítani, például nem rögzítjük nevét és e-mail címét; az adatokat összesítve és névtelenül tárolják. Az IP címet is csak részben rögzítjük, mely alapján nem tudjuk önt azonosítani.
További információk a Google sütijeiről: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Böngésző beállítása
Böngésződben lehetősége van a sütik beállításait megváltoztatni és kezelni. A legtöbb böngészőnél alapbeállítás, hogy a sütiket automatikusan elfogadja, amelyet aztán később módosíthat a felhasználó. Habár a sütiket le is tilthatja vagy korlátozhatja, kérjük, megfontoltan járjon el ezzel kapcsolatban, hiszen weboldalunk problémamentes működéséhez elengedhetetlen a sütik használata, így azok tiltása hatással lehet a weboldal használhatóságára, bizonyos funkciók működésére.
Ahhoz, hogy megakadályozza, hogy a Google Analytics sütik önre vonatkozó információkat gyűjtsenek, telepítenie kell egy kiegészítőt (Google Analytics plug-in) a böngészőjébe.
Erről további információkat az alábbi linkeken talál:
Google adatvédelem és biztonság” témában tovább olvashat itt: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
További információk a cookie-król
A cookie-kal kapcsolatos részletesebb tudnivalókért keresse fel az alábbi weboldalakat:
http://www.youronlinechoices.com/hu/
http://www.allaboutcookies.org/
http://cookiepedia.co.uk/cookie-laws-across-europe
Google Analytics Cookie-k:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Alapvetően csak a primatec munkatársai férhetnek hozzá adataihoz, akik garantálják, hogy ezeket más félnek nem adják ki. Bizonyos esetekben webáruházunk használatához illetve a rendelések véglegesítése végett továbbítanunk kell partnereink felé.
Az alábbi táblázatban tájékozódhat arról, hogy kinek és mi okból továbbíthatjuk adataidat.
Az érintett az adatainak kezelésével kapcsolatos sérelem esetén beadvánnyal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., postacím: 1530 Budapest, Pf. 5. Telefon: +36 (1) 391-1400, Fax: +36 (1) 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy pert indíthat a lakóhelye (tartózkodási helye) szerint illetékes törvényszéken.
Bármilyen, adataidat is érintő kérdéssel fordulj hozzánk bizalommal az ugyfelszolgalat@primatec.hu címen.